记者8日从国家旅游局获悉，我国将争取用10年时间初步实现"智慧旅游"，以有效应对旅游业爆发性增长给旅游景区资源环境带来的巨大压力。

　　据悉，根据国务院关于加快发展旅游业的意见及我国旅游业"十二五"发展规划纲要，我国将以信息化为主要途径，积极开展旅游规划在线服务、网络营销、网络预订和网上支付，构建旅游数据中心、呼叫中心，全面提升旅游企业、景区规划和重点旅游城市的旅游信息化服务水平，争取用10年左右的时间，显著提高信息技术在旅游业应用的广度和深度，形成一大批引领作用强、示范意义突出的智慧旅游城市、智慧旅游企业，在全国范围内初步实现"智慧旅游"。

　　国家旅游局党组成员、规划财务司司长吴文学8日说，2011年，我国人均GDP已超5000美元，人民旅游消费能力和愿望不断增强，旅游业进入了爆发性增长阶段。旅游业的快速发展和游客的大规模进入，使旅游景区可持续发展面临新挑战，例如景区特别是我国高等级旅游景区游客量剧增，资源与环境保护压力加大，管理和服务无法满足需求等。"这一点在今年中秋国庆假日期间得到了明显体现，全国纳入监测的119个直报景区接待游客3424.56万人次，比去年同期国庆'黄金周'增长40.7%，相应游客投诉也有大幅增加。建设智慧旅游景区，可以大幅提升景区管理、服务、营销方面效率，为游客提供及时丰富的旅游信息，使游客获得智能舒适的旅游体验，有效解决发展中的相关问题。"

　　据吴文学介绍，近年来全国各地、各景区开展了形式多样的智慧旅游景区规划建设工作。如北京推进A级旅游景区无线上网工作，河北启动了全省智慧景区试点建设等。

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