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郭帆(GuoFan)

北京山合水易机构 董事长兼总裁

北京山合水易规划设计院 院长

高端休闲度假产业规划专家

《中国旅游报》、《农民日报》专栏作家

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养老地产建设良莠不齐,低价格好服务难两全

作者:山合水易研究中心 | 来源:原创 | 时间:2013-03-29 | 关键词:养老地产

  我国的银发浪潮在社会还没有做好准备时就不期而至,由此而产生了养老市场的混乱,需要养老的人找不到一张合适的养老床,公益性的养老院一床难求,排队时间动辄几年,民营的养老机构要么收费太高,要么服务太差。养老地产项目该如何开发出受老人欢迎且消费得起的养老服务,是一个迫切的命题。

  北京最火养老院:排队要等100年每年只收几十人

  一份对北京26个社区487位老人的问卷调查显示,在80岁及以上的高龄老人群体中,独居比例占到18.4%。当空巢老人们面对自己唯一的养老归宿――养老院时,心中还是有太多叹息与无奈。

  今年36岁的苏颖(化名)是独生女儿,母亲突发脑溢血造成半身不遂曾让她的生活质量降到了最低点。情急之中,她只能把父母交给养老院照料。和许多人一样,苏颖想到的第一家养老院就是北京市第一社会福利院。这家福利院是北京市属的5家养老院之一,也是北京市乃至全国的标杆养老院。然而,目前排队的老人已达1万多人。

  "1万多人排队,每年只能入住几十位,即使按100人算,也要等上100年。"一位从事养老工作的业内人士告诉记者,提起养老院,很多人想到的都是像"一福"、"四季青"这样的明星养老院,但真正能进去的人太少了。养老地产项目中的养老床位不需要排队等候,却存在其他的问题。

  最冷――600张床位只住30多人

  来到六环外的玉福园敬老院,以家属身份跟随工作人员走进靠南一栋二层楼房。进入楼道时,并没感到一丝热气。

  "怎么楼道里看不到护理人员巡视?"对于提问,工作人员吴女士表示,"护理人员都在屋里帮老人干活呢。"据介绍,已经营业近1年半的玉福园敬老院共有8栋楼、近600张床位可供老人居住,但"到目前为止只住了30多位老人",吴女士说,照顾这些老人的护理员有四五位,平均每人照顾五六位自理老人和一两位半自理老人。从一位玉福园的护理员那得知,护理员拿到的工资只有1500元左右,最多不超过2000元,所以很难留住人。

  近600张床位只入住30多人,入住率仅有5%。虽然玉福园的经营情况与开业时间较短和地处六环以外不无关系,但同为养老地产项目,与玉福园仅有3公里之隔、紧靠六环的太阳城银龄老年公寓的1100多张床位已经住满。对比其经营状况不难发现,后一所敬老院赢在了"护理与服务"上。

  最贵――8000元住双人间高级床位值3万

  随着养老需求走旺,近两年北京出现了一些定位于"高端养老"、价格不菲的养老地产项目。北京双井恭和苑老年持续照料生活社区就是其中的典型代表。

  尽管好的条件必然会匹配较高的收费标准,但工作人员报出的"8000元至30000元"的价格区间,仍让人大出意料。8000元住双人间高级床位值3万。负责营销的总经理高峰透露,在恭和苑,一位老人住一个单间,老人在这里住七八年,总的养老金基本在150万至200万元之间。

  虽然在高峰看来,北京的很多老人都有能力支付这笔费用,老人可以将住房卖出来支付养老费用。然而,对于这样的养老观念,中国老人需要一个漫长的接受过程。从2012年3月试运营至今,可容纳400多位老人的恭和苑才入住20多位,入住率仅有5%。

  养老地产项目是银发潮流催生的新商机,但是却由于缺少行业标准、缺少成熟运营模式、缺少政策支持而显得力不从心,前途很光明,现实却很惨淡。社会上盼望养老地产项目建设能真正贴近消费者需求,符合人们的消费水平,为那些无所适从的老人带去福音。

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