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郭帆(GuoFan)

北京山合水易机构 董事长兼总裁

北京山合水易规划设计院 院长

高端休闲度假产业规划专家

《中国旅游报》、《农民日报》专栏作家

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2019年的中国旅游产业如何发展?

作者:山合水易 | 来源:山合水易 | 时间:2019-05-31 | 关键词:旅游业发展趋势,旅游产业发展,乡村振兴

2018年,全球旅游业实现显著增长,中国为世界旅游发展贡献了强大的动能,在区域战略、国家和企业间等多个层面成为先行者。那么如今2019年中国旅游业有怎样的风波与机遇,会有怎样的蓝图与深坑?

 

中国旅游产业趋势
 

中国旅游发展趋势


游客数量增长速度放缓,中国旅游业要为资本寒冬做好准备。

 

我国的旅游业随着我国的经济发展已经在快速增长的道路上飞驰了10余年,除了2003年非典及2008年亚洲金融危机,我国的旅游增速基本保持在10%左右,与我国的经济发展速度基本匹配。

 

但是自2018年中美贸易战以来,中国经济开始暴露自身经济过热带来的一系列问题,而中美的贸易战加速了这一进程,2018年5月以来,各行各业的警钟不断,上市公司不断爆雷,2018年第一季度GDP增长率6.9%,第二季度GDP增长率6.7%,第三季度GDP增长率6.5%,第四季度更低。就业率下降,各公司裁员此起彼伏,民企的破产潮流也如约而至。

 

历来中国旅游业发展与经济发展之间具有一定的滞后性,2018年的经济增速放缓,人均可支配收入减少,必然反映在消费上,2018年的中国旅游增速在一系列的刺激下(例如门票降价等)不一定立马下降,但是经济颓势会反映在2019年上,加上2019年的节假日制度,并不生拼硬凑连续假期,这对中国旅游也有一定的影响,因此2019年中国旅游增速放缓已成必然态势。

 

中国旅游产业趋势二
 

中国旅游发展趋势


旅游行业利润下降成必然,行业加速迭代。

 

在中国旅游人数增速放缓的同时,中国旅游人均消费的下降也成趋势,2015年全国中国旅游总人数40亿人次,中国旅游总收入3.42万亿,中国旅游每人每次平均消费855元;2016年全国中国旅游总人数 44.4亿人次,中国旅游总收入3.94万亿, 中国旅游每人每次平均消费887元;2017年全国中国旅游总人数50.01亿人次,中国旅游总收入5.4万亿,中国旅游每人每次平均消费1080元。

 

2017年前都是人次与每人每次平均消费均大幅增长的局面,但是2018年以来的经济放缓,必然会影响到中国旅游人均消费,这一点在2018年的十一黄金周中国旅游消费上就可以充分看出来。

 

2019年,旅游业增速放缓,人均旅游消费下降,新景点、新旅游项目数量没有减少。这必然导致2019年各景区游客数量的稀释,旅游业利润的下降。

 

景区的利润下降,既来自于景点景区的数量增加,也来自于发改委2018年10月以来实施的景点景区门票下降政策,门票价格平均10%左右的降幅,将已有景点景区本已微薄的利润再次降低,可以预见2019年景点景区类旅游企业利润将进一步下降。

 

而国际旅游方面,随着自由行的流行,旅行社在东南亚市场的团队游已经没落,南太平洋的澳纽线团队游也在衰落,北美、欧洲、中东非等新兴市场自由行的比例也在迅速增加,进而取代旅行社的团队中国旅游,目前旅行社的机票酒店景区门票等业务已经被在线中国旅游电商大幅取代,未来团队游的减少,将会使旅行社的空间进一步压缩。

 

2019年是旅游行业的迭代之年,景区受到旅游者人数增长迟缓及人均消费降低的影响,加之景区门票降价而艰难维持,酒店业持续受到经济不景气与人力成本持续上升的影响冲击,旅行社则是原有业务范围不断变窄及利润不断降低的双重影响,在2019年旅游企业的生存将更加艰难,一是活下去,二是迭代发展成为2019年旅游企业的必须思考的问题。

 

中国旅游产业趋势三
 

中国旅游发展趋势


乡村旅游项目滞后,旅游规划行业萎缩

 

2016年、2017年是特色小镇年,2018年是乡村振兴年,大量的政策资金、政策优惠及社会资本涌向乡村振兴领域,与特色小镇上可以选择不同产业并通过地产、文旅、产业等多种形式变现不同,乡村振兴的投资领域少,可变现的路径更少,因此可以推算的是乡村振兴多渠道进入资金广博的同时,对应的是产出渠道的匮乏,农产品由于其季节性周期性以及市场局限性,在我国农产品附加值并不高,这条路径不通的情况下,乡村旅游就成为了为数不多的可选择路径了。

 

但是2018年以来打着乡村振兴的名义而推进的乡村中国旅游项目实在太多了,众所周知,乡村中国旅游项目的基本盘就是本地客群,本地客群总体没有大增长,甚至在经济大形势下还会有所萎缩的情况下,乡村中国旅游的竞争必然加大。一个田园综合体项目或乡村振兴项目的规划费用都在百万以上,投入往往上亿,产出却非常有限,中国乡村旅游项目难以回本是目前的常态。

 

2019年特色小镇难以翻盘,新加入的乡村旅游相关的项目,包括田园综合体、古村复兴、扶贫旅游……除非有庞大的政府资金或者某些企业为竖面子工程,否则基本都会是赔本买卖,2019年这类高投入、低产出的项目将会被看清,前期投入项目爆雷的概率也很大。

 

乡村振兴、全域旅游与景区创A升级是目前中国旅游规划企业最后的三个热点领域了,随着乡村振兴中中国乡村旅游项目的迟滞,这项业务也将失去,全域中国旅游业务也接近尾声,景区创A升级的盘子有限,不仅仅中国旅游规划企业在争夺,其他规划企业也在争夺,2019年摆在中国旅游规划企业面前的选择已经不多,行业下行已成必然趋势。

 

中国旅游产业趋势四
 

中国旅游发展趋势


网红色项目风光大降,明星领域陆沉

 

2018年是网红景区年,在诸多的景区中有一大批是依靠网红项目带火的,诸如玻璃桥、玻璃滑道、摇摆桥、无边泳池、灯光秀……等网红项目带火了许多景区,最火爆的是玻璃桥项目,在某些景区中能够带来6-10倍的旅游人数增幅,有的景区能达到10倍以上的旅游人数增幅,这些在2018年风光无限的网红项目,在2019年命运如何?

 

2019年网红项目风光不再是一个大趋势。原因在于同质化项目和供过于求。在中国玻璃桥的诞生地河南,驻马店区有不少于20个有玻璃桥和滑梯项目的景区,玻璃桥和玻璃滑梯几乎成为风景区的必然选择。在这种情况下,该项目的网络名人效应已经恢复到零。景区继续在同一起跑线上竞争,河南景区玻璃桥之战十分激烈。清远等地也存在类似情况。许多玻璃桥项目的启动使人们对这个项目习以为常。

 

2019年也将是明星领域陆沉的一年,2017年以来的旅游投资明星领域包括民宿领域、亲子乐园儿童乐园,前者的光环已经在逐步消退,后者则是2018年最闪亮的一颗星,吸引了大量的资本进入。

 

2017、2018年是亲子乐园儿童的风光时刻,无数的资本争相进入,融创、万达、恒大、华侨城……各地的亲子乐园也如雨后春笋一般涌现,还有很多景点景区也积极引入儿童亲子类项目进行景区改造升级,迎合了当地市场的需求,有不少类似松鼠乐园一样的旅游企业,在2017年、2018年进入这个领域,当年投入,当年收回投资。

 

2019年,随着越来越多的亲子乐园进入市场,景区同质化和类似项目,园区之间的竞争已成为必然,利润的下降已成为一种趋势。例如,目前成都有十多个亲子公园。每个家庭的项目,设施和主题都是相似的。未来,这些亲子儿童公园将在“八仙过海、各显神通”的残酷竞争中上演。

 

中国旅游产业趋势五
 

中国旅游发展趋势


在线旅游格局鲜明,巨头之下无完卵

 

2018年是中国在线中国二十年的收局之年,风云变幻,群雄割据,在2018年末迎来了同程艺龙的上市,但是已经无关大局了,在这个格局鼎定的一年中,携程依然是在线中国旅游的龙头老大,但是格局已经悄然改变。

 

之所以说场景迁移异常症结就在于随着手机里app越来越多,很多异常用场景的app就会被弃置甚至删除,常用场景的app才得以保存 。携程因为是行业龙头,且在酒店、航空、景区、游记攻略等方面都有联动效应,且折扣力度大,才得以在手机中保留。携程2017年年度销售总额(GMV)达到6000亿,是行业当之无愧的巨无霸。

 

其他的在线中国旅游企业,诸如马蜂窝、同程艺龙、途牛、驴妈妈、众信等无论是在资讯还是在SKU方面远远不及携程,跨界巨头进入中国旅游业后,首先承压的就是这些第二梯队、第三梯队成员,面临app被删除的可能性巨大。

 

如果餐饮业、娱乐业和其他泛休闲旅游融合在一起,那么美团点评这个巨头就已经进入了这一领域。2015年以来,美团点评在酒店、景区等领域做出了努力,并取得了一定成效。美团点评在餐饮端的良好应用场景,成功的吸引了一大批都市人群,使之成为都市人群的必备app,在场景迁移中,由餐饮向泛旅游的酒店、景区的迁移较为平滑,而且积分通用、激励券互动等都能够带来良好的转化效果,这种场景的迁移极易被使用,配合专业化团队,能够润物细无声的带来客户,这也是华南区美团点评在长隆门票销售代理逆袭携程的重要原因。

 

因此,美团点评虽然在目前的在线旅游中份额并不太高,然则未来的发力不容小视,2019年这种资本穷冬中,这样润物无声的巨头介入,更添行业压力。

 

阿里飞猪的成长则是依托于阿里集团,能够充分享受阿里淘宝、天猫、支付宝、蚂蚁金融、阿里白条、借呗、花呗……等整个阿里系的资源,2016年阿里飞猪的年销售总额达到1000亿,2018年双11,购买旅行商品的用户同比增长了30%;机票公务舱产品销售同比增长300%,据阿里飞猪负责人介绍,阿里飞猪预计到2020年GMV将达到万亿。

 

在阿里的整体生态体系下,客户甚至可以提前半年借款买入飞猪产品而不用付息,这在2018年双十一期间吸引了大量的年轻消费群体,从支付宝到花呗等一系列的产品 ,阿里飞猪在在线旅游的深度介入,将为整个在线旅游行业带来地动般的效果。相比之下,驴妈妈的“先游后付”缺乏足够的资金支持和足够的场景迁移。

 

中国旅游产业趋势六
 

中国旅游发展趋势


未来还未来,前瞻性项目需要谨慎

 

2018年听到的最多的词语就是“未来已来”,尤其是在VR领域,有无数的专家学者在鼓吹“未来焦虑论”,未来已来了吗?至少在中国旅游领域,“未来还未来”。

 

VR领域不可否认是一个未来可见的潜力领域,但是到2019年,VR领域在旅游领域中还是很难实现投资变现的,目前VR领域带来的沉浸式体验、全息影像等方面,在技术上还有瑕疵,在体验上还难以实现无缝对接,也很难引起新生代以外的人群的大关注,因此在流量达到千万级别的大商场中VR产品体验有一定的稳定转化率,但是在景区中,很难达到如此大的人流量,且缺乏体验闲暇的情况下,至今景区引入VR的效果并不非常理想。

 

2019年对于旅游业大规模的虚拟现实技术布局来说并不是一个大年头。这一趋势尚未出现。少量的资金可以用来做一点产品尝试,但是如果你在“未来已经到来”的焦虑中大量投资,就不值得这样的损失。

 

还有很多的前瞻性领域,比如机器人替代、智慧物联……,趋势都是非常好的,在未来的某个节点,这些技术或许都可以大放光彩,但是在2019年的这个节点下,未来还未来,前瞻性项目还是需要审慎研究,试探行情,摸清规律的。

 

中国旅游产业趋势七
 

中国旅游发展趋势


海外旅游持续火爆,海外旅游投资巨大

 

境外旅游的热潮一直未减,2015年出境游人数1.17亿人次,总消费1045亿美元;2016年出境游人数1.22亿人次,总消费1098亿元;2017年出境人数1.3亿人次,总消费1152.9亿美元,每年的出境旅游人次都在稳步增长,人均消费也在880美元以上。

 

出境中国旅游客群是一个稳定增长的市场,而且是一个高消费市场,这个是随着中国的中产阶级人群而壮大的,从某种程度上来说,中国的经济增长持续,中产阶级的增长就在继续,对海外中国旅游的需求就会继续增加,即使是2018年中美贸易战背景下,中国赴美国的中国旅游者人数仍然在缓慢增长就说明了这一问题,北美、南美、欧洲、中东非仍然是中国旅游者净增区域。

 

2019年,海外旅游高端市场持续增长,免费旅游产品仍有很大空间,从2018年光棍节阿里飞猪海外产品的受欢迎程度可以看出。

 

随着境外中国旅游的持续火爆,海外中国旅游投资在2019年也将波澜壮阔。另外习主席提出“一带一路”倡议至今已有5年,中国同“一带一路”沿线国家的经济联系日益紧密,这就为中国赴“一带一路”国家旅游提供了良好的基础,根据中国旅游研究院数据显示中国出境到“一带一路”沿线国家的游客人次逐年攀升,由2013年的1549万人次,增长到2017年的2741万人次,五年间增长了77%,年均增速达15.34%。

 

游客人数增长显著,也为海外中国旅游投资,尤其是向“一带一路”国家的中国旅游投资奠定了良好的基础。背靠中国庞大的市场、合理利用“一带一路”国家便宜的劳动力、自然资源、土地、原材料等,将成为众多出海投资企业的选择。而另一部分布局欧美、澳纽、中东非的资本,则盯紧未来中国中国旅游者对这些地区的中国旅游消费需求增长潜力,提前布局、静静等待、慢慢收割。2019年以此为基础进行的海外投资将会继续增加,但是受限于国家的外汇管理制度,这种投资不会无序爆发,而是会呈现一种逐步增加的态势。

 

中国旅游产业趋势八
 

中国旅游发展趋势


区域热点仍有价值,风起西北控资源

 

在国内中国旅游投资中,整体市场不景气,并不代表没有区域热点,相反区域热点仍有投资价值,而在整个国家层面来看中国旅游潮流的轮换,可以看到自2018年下半年开始的西北中国旅游风潮已经愈演愈烈。

 

区域热点投资一直是旅游投资的重要领域,如2015年以来,得益于中西部地区的崛起,布局在郑州、武汉、长沙、南昌、成都、重庆等地的项目都取得了非常显著的效益。

 

时至2019,区域热点投资仍具有巨大价值,抓住主要的客群市场,及时把握客群市场的动向,精确跟进,成为中国旅游投资的重要方式。而在整个国家层面,经历了2017年、2018年的西南中国旅游尤其是贵州中国旅游大热门后,再一次进入眼中的就是西北中国旅游尤其是新疆中国旅游,2018年以来能够明显的感受到西北中国旅游的火热一个个新的景区崛起成为中国旅游大热门,茶卡盐湖的年客流量2015年接待游客130万人次,2016年达到190万人次,2017年突破270万人次,2018年预计在300万人次以上,这都足以说明西北的火热。

 

而西北中国旅游火热中的热点就在新疆,新疆的夏季中国旅游一直较为火爆,但2018年以来夏、秋、冬季的中国旅游人数都创出了新高,景区、住宿、中国旅游交通等各种中国旅游业态都在今年取得了非常好的回报,可以预计的是2019年这种热潮还将继续,会有更多的游客持续涌入西北、涌入新疆。

 

而目前的西北地区仍然处于中国旅游发展的初级阶段,西北地区尤其是新疆,不乏世界级的中国旅游资源,但缺乏良好的中国旅游基础设施以及综合的中国旅游营销推广,契待提升的中国旅游服务与统合发展的中国旅游运营。

 

就目前阶段而言,西北中国旅游投资,还处于控资源的阶段,大的文旅集团与中国旅游投资商面对的是一片广袤的地区,只要能够有效的控制中国旅游资源,就能在即将到来的中国旅游热潮中占得主动。而西北地区,特别是新疆地方旅游资源所有者即将迎来一场估价盛宴,如果你事先介入,你可以静静地等待2019年,让你的景区估价飞一段时间。风起西北,控资源才是2019年的关键。

 

中国旅游产业趋势九
 

中国旅游发展趋势


把握潮流布局仍有意义,可以及早完善探索

 

虽然总体的经济形势严峻,但中国经济仍在总体向前,十九大提出当前的主要矛盾是“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”这一判断极具前瞻性,就像当前这一波亲子乐园中喝了头啖汤的企业,就是准确的把握住了2013年以来的放开二胎的政策,追随了这一波二胎潮及本身的亲子市场消费升级潮流。因此,即使在经济相对低迷的时期,提前把握发展趋势和布局也是非常有意义的。

 

当然,有很多趋势正在显现,热点已经呈现出很多资金在追求布局,有更多的趋势正在显现。这些趋势明显,但不是一踏进趋势,就如站在风口的猪,雄关漫道真如铁,前期的精细化探索,小量资金逐步进入,小规模布局,步步为营,一点点积累行业经验,等风起,便可以扶摇直上;前期精细化探索,尤其要注意运营探索,运营团队、运营模式的探索是重中之重,在前期探索中打好队伍基础,才能在后期腾飞;前期精细化探索注意资源端布局,对于趋势领域有决定性作用的关键资源、关键技术、关键人才,一定要及时布局谋篇。2019年是趋势性布局年,对于明显的趋势性,可以同时从资源侧和运行侧跟进,先轻资产进,再等时机跃进。

 

中国旅游产业趋势十
 

中国旅游发展趋势


把握市场,精准营销,跨界联盟,抱团发展成为主流

 

在经济形势紧张、资本寒冬的时期,把握市场、精准营销已成为旅游企业发展的必备技能,也是区域发展的必由之路。对于企业而言,跨境联盟将成为主流,而对于区域而言,资源整合和抱团发展将成为主流。

 

对于中国旅游企业而言,精准的把握中国旅游市场,针对目标市场进行精准营销,就不得不实现跨界联合,如旅行社、景区、酒店与新媒体结合的营销推广就是势在必行的手段,中国旅游企业要积极发现市场属性的其他需求,勇敢的进行跨界尝试。例如旅行社,在现有客群的基础上,是否针对人群未来的需求进行有选择的跨界发展,比如跟摄影机构合作,推出摄影之旅;与养老机构合作,推出养老休闲之旅;与体育机构合作,推出赛事旅游……景区在现有客群的基础上与新媒体合作,成就了2018年的诸多网红景区;与培训机构合作,衍生了亲子教育项目;与无人机企业、动漫群体等等合作,产生了诸多的小群体节庆活动……酒店行业也不甘落后,与互联网合作,产生了知乎亚朵酒店;与文化遗产合作,差一点就成就了长城之夜……

 

而在区域层面上,全域旅游带来的是以市、县为基础,地方政府主动干预,区域资源整合、抱团发展、一致对外,形成了一个个的中国旅游强县(区)、中国旅游强市,2019年在寒冬之下,这种趋势还会增强,毕竟对于大多数并不拥有世界级中国旅游资源的市县来说,区域热则景区热,区域寒则景区凉是一个大概率。类似河南栾川、湖北恩施、浙江湖州……这样的旅游强县(区)、旅游强市,在政府主导下,全市县(区)一条心,统一行动听指挥,集体出击,共同开拓在目前这个阶段下更具效率。

 

2019年区域整体作战还将延续,使得区域间的竞争更加惨烈。这种政府主导型的发展也并非万能药,过度的刺激往往透支发展潜力,以区域为主体的竞争,将更加考验主导者对中国旅游的认识、把控与精准操作。

 

中国旅游产业趋势十一
 

中国旅游发展趋势


文旅融合开始崛起旅游文创迎来风口

 

2018年是文旅融合元年,2018年3月13日国务院机构改革方案提出,“将文化部、国家中国旅游局的职责整合,组建文化和中国旅游部,作为国务院组成部门。不再保留原文化部、国家旅游局。2018年8月15日,《文化和中国旅游部职能配置、内部机构和人员编制规定》(“三定方案”)出炉。截止至12月14日全国31个省(市)文化和中国旅游厅(委)挂牌全部完成,标志着在2019年到来之前,在政府层面文旅融合已经全面完成,而更深层次的文旅融合则在2019年开启探索。

 

文旅融合必然是2019年的大风口,因为从文化产业来看,中国2017年的文化产业占GDP比重约为5%,这个数据在美国是20%。

 

2019年的文旅融合,将从最基本的景区文化产品与文化推广开启,故宫文化在岁末很好的为文旅发展上了一课,在景点景区文化挖掘、文化与市场对接、文化产品设计、文化社群营造等方面都做出了非常有益的探索,未来这一块的市场还很大,紧缩于文化内部与龟缩于旅游行业的人们需要联手来开拓市场了。文化项目的激活,知识产权的创造和传承将成为2019年文化旅游一体化的重要领域。

 

中国旅游产业趋势十二
 

中国旅游发展趋势


资源为王向运营为王转变,未来三年仍是流量的天下

 

在中国旅游发展的初级阶段,必然是资源为王的,谁占有了优秀的中国旅游资源,拥有一定的交通条件就能够实现躺着挣钱的梦想,躺着收门票,躺着土地增值,躺着股权溢价……,这一点在凤凰、香格里拉、黄山、泰山等等一大批中国知名景点景区都可以看到缩影,甚至在2016年前的贵州也是如此,控资源是中国旅游发展初级阶段的最重要的手段。

 

优质的资源总是有限的,在旅游发展热潮中,涌现了一大批资源一般、区位一般的景点景区,不能凭借资源躺着挣钱,就要拼运营,老景点景区,在运营上懈怠也容易被赶超,例如广东四大名山,深圳五湖四海,这些当年占尽资源之利的景点景区,最终也大部分衰落了。谁有更好的经营,谁就会生活得更滋润,经营为王是未来景区发展的必然方向。而旅行社、酒店、中国旅游交通早就进入了运营为王的阶段,运营定生死。

 

未来旅游行业寒冬已至,拼运营将成为各家不得不面对的选择。在现阶段,它仍然是运作的初始阶段。也就是说,未来三年仍是流量的天下。

 

拥有足够的流量,才能在流量的基础上,用运营思维去进行流量的二次转化,例如在景区中,拥有足够的流量,首先展现在门票上,然后可以通过景区交通、景区餐饮、景区收费项目、景区住宿、景区购物等多种方式实现二消,有流量就有可能,有流量就有传播,有流量就有影响,深度的运营一定是建立在一定流量的基础上的,2019年及未来2-3年内这一个大趋势是不会变化的。

 

2019年,市场在变化,中国旅游业在转型升级,产品在迭代,冒进投资会被惩罚,精耕细作会积累效应。这既不是最好的时代,也不是最坏的时代,是你我文旅人努力的时代,为行业健康、有序、精致、舒适而努力,也为实现自我价值而努力。

END

       
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