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郭帆(GuoFan)

北京山合水易机构 董事长兼总裁

北京山合水易规划设计院 院长

高端休闲度假产业规划专家

《中国旅游报》、《农民日报》专栏作家

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旅游景区淡季营销策略

作者:山合水易 | 来源:山合水易 | 时间:2019-09-03 | 关键词:旅游景区淡季营销策略

旅游景区有淡旺季之分,节庆,假日相对来说游客较多,但是在一些旅游淡季,很多景区门可罗雀,这也是景区管理者的一大难题。那么旅游景区淡季怎么办呢?
 

旅游景区淡季营销策略


旅游景区淡季营销策略

 

为了使景区淡季不淡,首先是一个三步走,或者是旅游营销发展过程中1.0年代的三个主要特征。

 

旅游营销1.0时代的典型特征:做广告、跑渠道、发资料。

 

1.0时代第一步——“扫街”式营销、做广告。

 

传统的“扫街”式营销,走街串巷,找旅行社,找大企业,发单页,贴海报,拉横幅,是一个必经的,不可逾越阶段。大多数营销方法都是从传统营销转变而来的。

 

1.0时代第二步——恰当地进行发资料营销。

 

即使现在,有一些特殊的营销节点,我们也不能排斥这种非常接地气的营销方法,特别是在三四线及以下城市、郊区,特别是农村区域,还是很有效。

 

其他如户外广告、电视广告、报纸广告等,在一段时期统治了媒体形式,也被旅游圈内人士称为传统媒体,是所有景区类产品在宣传营销时可选择的重要载体。

 

1.0时代第三步——跑渠道,关键在于合适的渠道和合作模式选择。

 

渠道运作的关键在于产品的市场吸引力、渠道价格差异和渠道的重要性(前期具体指旅行社)。在这个阶段,应该更多地考虑网上销售,充分调动线上OTA渠道的积极性,这是个人营销的关键环节。

 

旅游营销1.0时代的三步走,不能省略,那是营销的根本。

 

其次是紧抓旅游营销 2.0 时代的典型特征,让游客 " 先尝后买 "。实现它需要四个步骤。

 

旅游营销2.0时代典型特征:办活动、搞促销、推特价

 

第一步,在淡季想办法让游客“先尝后买”。

 

旅游景点作为消费旅游商品来说,性质更为特殊。它几乎不同于任何其他商品。首先,它具有不可移动的功能,并且无法装在包中以便将其带给潜在的观众。好,坏,都要用嘴说,用宣传海报看,或者用宣传片播放。“祖国江山美不美,全靠导游一张嘴”,也是说的这个道理。

 

但是,如果消费者要有更直接的感官意识,并带来良好的沟通,那么像传统商品,举办活动,参与促销活动,偶尔推出特价也是一种明确无误的方式。也就是说,让感兴趣的受众先 " 尝一尝 ",从而达到 " 好吃再来 " 的效果。

 

第二步,淡季办活动要基于景区自身的内在属性。

 

怎么办活动?
 

旅游景区淡季营销策略


傣族搞泼水节,汉族搞泼水节就不伦不类。

 

民俗类景区搞庙会、烤肉很受欢迎,佛教寺院可以搞庙会,但就不要烤肉杀生,整些吞剑、玩蛇、上刀山下火海等血淋淋的项目,佛家肯定犯忌讳。

 

举这样的例子其实想说明,基于景区内在的产品属性,再策划举办活动,能引起受众共鸣,并有持久性。千万不要拍拍脑袋想当然,以免造成“画虎不成反类犬”。

 

第三步,在淡季推广促销活动和推广特色菜。关键在于节点和受众。

 

怎么搞促销和推特价?

 

适当的时机,适当的节点,以及在合理的时间内通过价格杠杆有效刺激市场,是景区经营者推广和推动特价的目的。

 

否则,差一点,也达不到预期效果。市场从不说谎。

 

如果其他风景名胜区搞活动人满为患,你也做类似的活动,客流没有明显的增长,这一定是哪里出了问题。

 

要用专业团队总结整个活动,从策划,实施,结案,即事前、事中以及事后进行总结,查找原因。如果嫌麻烦,忽略了这个环节,那么,只能遗憾地告诉你,你又巧妙地避过了繁琐、累人、动脑的营销关键环节。你糊弄市场,雷声大雨点小,市场也会糊弄你,表面上都在做宣传,其实都飘着不落地,来人才怪。

 

四、重视淡季,但切忌 " 竭泽而渔 "。

 

在淡季,特殊区域和特殊人士可以享受特别促销和特别优惠。在专业程度上,仍然依赖于基于产品属性和产品地理位置属性的营销策划。

 

一般来说,本地市场是重点,不能用尽。这个市场是为您的景点提供一次性来源和重复来源,以及朋友圈内的新客户。这也是基础。对于这部分具有品牌粘性的客户,您必须以不同的方式对待他们。比如年卡,比如重大节日政策等。使最易于品牌的客户群体保持长久的粘性,例如,泰山为泰山区居民推出年度卡片,其他区域不享受,而新崛起的AAAAA级山东台儿庄古城,对本市、周边的临沂,以及省外的徐州推出的特惠,就很接地气。

 

实现了以上四个步骤。您的风景季节转变为平淡季节或小旺季将很快成为现实。

 

在对市场进行准确的战略分析的基础上,没有一成不变的原则可以让旅游业完全仿效。基于市场的准确战略分析以及敢于作为的“拍板”精神,市场前景也一定是可以预见的。

END