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郭帆(GuoFan)

北京山合水易机构 董事长兼总裁

北京山合水易规划设计院 院长

高端休闲度假产业规划专家

《中国旅游报》、《农民日报》专栏作家

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苏巍:温泉旅游产品的4个特性分析

作者:苏巍 | 来源:山合水易规划设计院 | 时间:2017-01-11 | 关键词:苏巍,温泉旅游

苏巍:温泉旅游产品的4个特性分析
温泉旅游产品特征一般特征分析:

一、多样性

人们对旅游产品需求的丰富性,决定了旅游产品的多样化。

近年来,休闲逐渐替代观光成为新的时尚。人们不仅喜欢奔走于名山大川、游览于文物古迹,更需要有一些新的休闲之地。消费潮流总是随经济发展的潮流走。在经济起步和发展的初期,人们追求单纯的体验和享受。追求新鲜,追求刺激,看没看过的,吃没吃过的,玩没玩过的。人们旅游的形式不再是单一的观光旅游,而向探险旅游、休闲旅游、度假旅游、体育旅游、购物旅游等多种形式转变。温泉旅游本身就是一种多样性的体验。

随着近年来人们旅游观念的提高,“上车睡觉、下车看庙、走到景点拍拍照”,已被新潮的都市人称为“农民式的旅游”。现代温泉旅游者已不满足于传统的、以医疗、疗养为主的简单泡温泉,他们更希望通过视觉味觉、嗅觉、听觉等全方位的参与或体验,充分理解温泉旅游地的内涵和特色。

针对旅游者需求的日益多样化,温泉旅游经营者必然要推出各种不同的旅游产品,以满足不同层次、不同需要的旅游者的要求。我国的温泉旅游经历了从以温泉医疗为主要特点的早期的温泉疗养院,到以休闲度假、高消费、规模小的第一代温泉旅游度假区阶段,再到投资规模大、设施和项目齐全、旅游者多样化的第二代温泉旅游度假区阶段。温泉旅游产品也不断跟着消费潮流而变化,并向着日益多样化的方向发展。
苏巍:温泉旅游产品的4个特性分析

二、参与性

当今时代,人们越来越讲究旅游中的感受与体验,静态的观光逐渐为动态的、互动的旅游或动所代替。旅游体验的核心就是强调旅游者对旅游活动的参与性。因此,体验式旅游应运而生,是体验经济时代旅游消费的必然需求。它强调游客对文化的、生活的、历史的体验,强调参与性与融入性。

这一类型的旅游在西方发达国家已经十分流行,在中国也逐渐升温。温泉旅游与“井喷式"的观光旅游相比,还存在着很大的发展空间,它是一种真正的体验旅游,通过人与水的亲密接触,真正沉浸于“泡汤”所带来的特殊的体验。中国温泉历史悠久,公元前600年,孔子在《论语》一书中曾提到温泉沐浴。唐太宗李世民在《温泉铭》中也记下了自己的泡汤体会:“朕以忧劳积虑,风疾累婴,每濯患于斯源,不移时而获捐。”明代李时珍在他的《本草纲目》中,说得更为具体:“温泉主治诸风温、盘骨挛缩及肌皮顽疥,手足不遂。”中国温泉旅游产业的开创者御温泉,就是将温泉视为养生、休闲、度假、旅游的载体,突破温泉疗养的传统局限,以温泉文化为核心,创新设计温泉文化体验,将中国温泉旅游带入了一个全新的领域。参与性旅游活动让游人不仅能欣赏和感受旅游资源, 而且通过自身的参与, 获得了心理上多层次需要的满足。
苏巍:温泉旅游产品的4个特性分析

三、新颖性

人们出门旅游就是为了寻求一种新鲜、刺激的感觉,新、奇、异的事物最能引发人们的兴趣,也是旅游者出游的主要动机之一。旅游新产品是相对于旅游老产品而言具有新的特色,且能适应旅游者新的文化精神需求及其它需求的产品。旅游新产品的类型,按新颖程度划分,旅游产品可分为全新旅游产品、换代型旅游新产品、改进型旅游新产品和仿制型旅游新产品。要实现旅游者在温泉旅游中的全面体验,必须要设计出与传统温泉旅游方式不同的新活动,提升体验质量。既可以是温泉服务上的创新,也可以是旅游线路上的创新,还可以是温泉旅游产品内容上的创新。无论何种类型的旅游新产品,都满足了人们求新的要求。近年来,我国的温泉旅游发展也不断的推陈出新,其旅游功能也不是单一的医疗功能,而是向休闲、养生、度假、娱乐等多方向发展。随着自驾车旅游的兴起,许多旅行社纷纷推出自驾车加温泉旅游的形式,受到旅游者的普遍欢迎。旅游产品的创新是与时代潮流紧密相连的,是随着旅游需求的变化而变化的。因此,从旅游需求的角度来说,新颖性的旅游产品更能满足旅游者的需求。
苏巍:温泉旅游产品的4个特性分析

四、文化性

在旅游界流行着这样的一种观点,文化是旅游的灵魂。没有文化的旅游景点或旅游活动,特别对于非自然型的景点(区)而言,不会有长久的吸引力和生命力。温泉旅游景点大多是依托于自然环境的,当然也有脱离于自然环境的。温泉旅游景区若脱离了文化内涵,一样不会有长久旺盛的生命力。

旅游与文化的关系紧密很早就为人所认识,旅游文化是指旅游者和经营者在旅游消费或旅游经营服务过程中所反映、创造出来的观念形态及其外在表现的总和,是旅游客源地社会文化和旅游接待地社会文化通过旅游者这个特殊媒介相互碰撞作用的过程和结果。直接套用文化的结构模式,将旅游文化分为物质文化、制度行为文化和观念文化三层:旅游物质文化,是指旅游者可以视觉识别的物质实体,如建筑、园林雕塑和服务设施等;旅游制度行为文化,指旅游活动中各种社会规范和约定俗成的习惯性定势;旅游观念文化,是指引导、影响人们旅游实践的直接或间接地在旅游实践中抽象出来的价值观、审美情趣和思维方式。对于温泉旅游来说,也具有这三种文化形式。
苏巍:温泉旅游产品的4个特性分析

温泉旅游地的一些建筑设施、装潢设计等都属于物质文化的范同。而当今各种主题的温泉文化是制度行为文化与观念文化的融合,如著名的广东珠海御温泉,就以卓越创新的经营管理理念,独特的“情”字风格的“御”式文化,获得社会各界的赞誉。它在温泉行业首创了“六福汤N次方”、“太医五体全息调法”、“中唐草本泡头”、“健康养生宴”等独领风骚的项目和服务,以独特的文化吸引了各地的旅游者。

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