提起悦榕庄，总能让人脑海中浮现一幅幅美丽画卷：一幢私人别墅，能将令人钦羡的大自然景观全部收集于此。当夜幕降临，享受着凉爽的天气，滑入温润的水之中，在星空之下静静地游泳。结束了一天的游览观光之后，品着高山茶，在一间特别配有热带雨林淋浴设备的护疗亭内享受Spa的氤氲；在犹如小屋客室的酒吧，围着温暖的壁炉，倚靠在舒适的座椅上清幽地盘算着明天的探险之旅……这样的场景绝不是南柯一梦，而是悦榕庄带给人们的真实体验。

1994 悦榕集团成立，在泰国普吉岛开设了第一家度假村。由于对品质的追求契合了当今高端度假人士的需求，悦榕集团很快取得了成功，谨慎且稳步的开始了扩张之路。在此，认同悦榕庄品牌理念的国内山合水易规划设计院为大家解读悦榕庄度假村设计理念的可取之处。

悦榕庄定位高端度假酒店，客源目标是中产富裕阶层。与喜来登、万豪等做高端度假品牌的酒店相比，悦榕庄总是选择最美的地方建度假村，如选择杭州、三亚、丽江、仁安，环境对于酒店是非常重要的，因此，从外表上悦榕庄给游客总是留下最美的景象。其次，悦榕庄营造的不仅仅是高端与奢华，更在乎的是浪漫与优雅，营造一个幽静私密的空间。同时悦榕庄重视环保，保护当地文化。这些理念就拉开了与一般酒店的距离。

悦榕集团市场行销副总裁梁少芬认为，一个成功的品牌，关键能让用户对它心生感情。这样客人在一家悦榕庄的体验会促使他去下一家悦榕庄，从而成为忠实客户。独特的浪漫体验是悦榕庄与其他对手竞争的关键，而酒店设计、SPA和亚洲式酒店管理则是悦榕庄拼装浪漫的重要元素。“从创立开始，悦榕庄一直致力于营造一个让人倍感浪漫、身心焕然一新的度假环境和氛围，我们的理念就是提供一处让人完全放松身心灵的地方，并以贴心的服务让客人充分体验绝对的私密空间。另外，我们力图让酒店与当地独特风情融合，通过我们各个度假村独特的设计和建筑风格来让每一处悦榕庄都给人截然不同的感受，同时使当地文化精髓得以推广。”

悦榕庄作为为浪漫而生的舞台，山合水易认为其成功的关键在于实施了卓越的顾客价值管理，创造了淋漓尽致的情感体验。