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郭帆(GuoFan)

北京山合水易机构 董事长兼总裁

北京山合水易规划设计院 院长

高端休闲度假产业规划专家

《中国旅游报》、《农民日报》专栏作家

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旅游产品开发原则是怎样的?

作者:山合水易研究中心 | 来源:未知 | 时间:2014-02-26 | 关键词:旅游产品开发原则是怎样的?

  1、精品原则

  经过20多年的现代旅游大发展,我国已开发设计了一大批旅游产品,其中不乏精品、甚至绝品,但大部分仍是粗放纽。因此,旅游产品开发首先要改变这种状况,设计出录观丰富奇特、文化主题突出、设施配套完善、市场形象鲜明、组织运作有效、服务质盆优良的产品.以适应海内外旅游者的更高需求.

  2、市场原则

  旅游者对旅游产品的需求千差万别,旅游产品的开发应根据旅游市场的变化来安排不同类型旅游产品的开发时序和重点。由于我国旅游业起步晚,国际、国内市场大不相同。国际市场的需求特点是:出游决策理性化,产品形象要明确。旅游需求情致化,产品要进行深加工,增加内涵。旅游形式两极化.动(参与)静(回归自然)结合,要提供更多的娱乐、生态产品。出游方式个性化.散客为主,产品要依照细分市场开发。

  国内旅游市场客旅充足,波动较小,开发产品余地大,需求特点是:观光旅游为主,产品开发面要广,以中、低档消费为主。中青年游客为主,老年市场前景广阔;城市市场为主,文化产品需求增加,闭体出游为主,旅行社的宜传相当重要.

  3、整体原则

  旅游产品的开发应根据旅游产业要索配套发展的耍求合理组合。任何产业要衰的短缺都会形成瓶滚,直接影响到旅游产品的销宵。除了六要家比例要协调外,旅游产品的档次结构、区城结构及产品体系也是旅游产品橄体性的内容。

  4、质量原则

  任何旅游产品要长期占有市场份翻,质最相当重要。由于旅游产品的后效性和无形性.不同于一般产品可以检侧或退货,所以旅游投诉最成为旅游产品的质量标准之一。一且出现质且间题上报或民间相传,造成舰失相当大。提高旅游产品的质盆,除了景观设计外,主要是服务员工的素质。因此.简单地增加经济投人不一定与一般产品提高质量那样成正比.理代游客需要的不单是低价.更是优质服务。许多国家建立旅游投诉刹度,由政府监督执行,即为保障旅游产品质量之举。

  5、更断原则

  更新即旅游产品的“升级换代一。随着旅游业的高速发展,不少传统产品在旅游爱好者心目中已无多大吸引力.市场竞争滋烈.使各类新产品不断涌现,部分产品生命周期缩短.散客市场的扩大,使市场需求越分越细。所以.旅游产品开发还要注皿“更新”.在产品的内容、结构、服务方式、设备等方面,更能适应或影晌游客的消费习惯。一般有这几种方式:改进型,在原有产品中适当增加内容、变换路线,或提高档次.换代型,将观光型提升或组合为专脱型,如“丝绷之路”专题游;创新型.虽然风险、难度较大,失败较多,但一且成功,效益巨大.仿制型,难度、风险小,成功率高,主要针对周边市场,是目前国内旅游产品换代更新最为普遍的方式.但大部分生命周期不长。

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