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郭帆(GuoFan)

北京山合水易机构 董事长兼总裁

北京山合水易规划设计院 院长

高端休闲度假产业规划专家

《中国旅游报》、《农民日报》专栏作家

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当今旅游景区中的商业发展存在的现实问题

作者:闫凯 | 来源:原创 | 时间:2012-12-03 | 关键词:旅游景区规划

  随着旅游业的蓬勃发展,很多旅游景区的商业设施也得到了一定发展,但在发展过程中也存在着不少问题,汇总而言,主要包括以下几点:

  1.盲目扩建旅游饭店

  在一些风景胜地,经营管理者随意修建宾馆、别墅等破坏景区环境。更有一些建筑毁景障景,导致自然和人文景观极不协调,破坏了景观的整体性、统一性。

  2.旅游购物商店经营不当,商品缺乏特色

  很多旅游商品质量偏低,工艺简单,而且包装粗糙外,还不具有太多的地方特色,同样的旅游商品在其他景区处处可见。就以笔者本人到全国一些旅游地旅游的亲身经历而言,很多旅游商品大同小异,甚至雷同重复,如成都都江堰的乌木,锦里的彩色脸谱等。旅游者到外地旅游经常会购买旅游纪念品馈赠亲朋好友,旅游商品如果包装简陋,也容易使人产生劣质产品的感觉,从而影响商品的销售。更有甚者,在一些旅游景区服务员不停招揽客人,不但破坏了旅游者视觉美感,而且打破了旅游景区应有的清雅和宁静。而当游客一踏入商店大门,就会被蜂拥而至的服务员团团围住,把旅游者拉进自己的柜台。笔者在山东曲阜的孔林就遇到过类似的情况,实在让人望而却步。还有些经营者串通导游,让导游把购物时间延长,把购物点增多,从而牟取更大利益。这些行为严重影响了旅游者的心情,扰乱了旅游商品市场秩序,并且损害了旅游目的地形象。

  3.景区商业服务设施建筑与景区不协调

  许多古城镇旅游中,当地一味为了迎合游客"寻古"口味,大肆兴建古式建筑,导致仿古建筑不断崛起,整个区域给弄得像舞台布景。笔者亲身到山东曲阜旅游,当地没有一栋建筑的高度超过孔庙大成殿的,这可以理解为为了保护孔庙的整体景观不被遮挡,有一定的积极意义。但整个曲阜的建筑还都是清一色古色古香的青砖青瓦,初看是的确与众不同,但一味的营造古的氛围也有诸多不妥之处,试想笔者亲眼见到古色古香的金字招牌上写着"足疗保健""急速光纤"等等诸如此类,实在给人不伦不类之感。相形之下,另一极端就是破坏古建筑,一些经营商把发展旅游当作"摇钱树",个体摊点乱建乱搭,甚至不惜将古建筑改成门面来经营商品。这两种极端行为都是对景区原本环境的破坏,有很恶劣的影响。

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